Condiciones de uso del sitio — Segunet
Última actualización: [fecha]
1. Aceptación
Al usar el sitio y el asistente virtual Segunet (en adelante, "el Sitio"), operados por [razón social] (en adelante, "el Operador"), usted acepta estas condiciones de uso. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio.
2. Qué es Segunet
Segunet es un asistente virtual que le ayuda a cotizar seguros de auto, comparar opciones de cobertura y, si usted lo decide, solicitar la emisión de su póliza. El Operador actúa como intermediario a través de agentes de seguros autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Las pólizas las emite la aseguradora que usted elija, conforme a sus propias condiciones generales.
3. Cotizaciones
- Las cotizaciones son informativas y se calculan con los datos que usted proporciona.
- El precio y las coberturas pueden cambiar si cambian los datos (por ejemplo, el código postal, el uso del vehículo o los datos del conductor), si cambian las tarifas de la aseguradora o si transcurre el periodo de vigencia de la cotización.
- Una cotización no constituye un contrato de seguro. El contrato existe solo cuando la aseguradora emite la póliza.
4. Asistente virtual
- Las respuestas del asistente se generan de forma automatizada y pueden contener errores o imprecisiones. No sustituyen la asesoría de un agente de seguros.
- Verifique siempre los datos, coberturas y precios antes de contratar. La información que rige su seguro es la de la póliza y las condiciones generales de la aseguradora.
- El asistente nunca emite una póliza sin que usted lo confirme expresamente.
5. Uso permitido
Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada, propia o de quien le haya autorizado.
- No usar el Sitio con fines ilícitos, para suplantar a otra persona o para obtener cotizaciones de forma automatizada o masiva.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas, ni interferir con el funcionamiento del Sitio.
El Operador puede limitar o suspender el acceso a quien incumpla estas condiciones.
6. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, diseños y software del Sitio pertenecen al Operador o a sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia sobre ellos salvo la necesaria para usar el Sitio de forma personal.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, el Operador no es responsable por:
- Interrupciones, errores o indisponibilidad temporal del Sitio o de los servicios de terceros (aseguradoras, proveedores tecnológicos).
- Decisiones tomadas únicamente con base en las respuestas del asistente sin revisar la póliza y sus condiciones.
- Daños derivados de información falsa o incompleta proporcionada por el usuario.
Nada de lo anterior limita los derechos que le otorgan las leyes de protección al consumidor y al usuario de servicios financieros.
9. Sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, de aseguradoras). El Operador no controla ni es responsable de su contenido.
10. Cambios
El Operador puede modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], sin perjuicio de los derechos que la ley le otorgue como consumidor (incluida la posibilidad de acudir a la CONDUSEF).
12. Contacto
[correo de contacto] · [teléfono] · [domicilio].